Regulamin sklepu Velvet Stream

1. Postanowienia ogólne

Serwis Velvet Stream prowadzony jest przez: Velvet Stream, ul. Elektoralna 12, 00-139 Warszawa.

2. Składanie zamówień

Klient może składać zamówienia przez stronę internetową lub kontaktując się telefonicznie/mailowo. Każde zamówienie zostaje potwierdzone przez obsługę.

3. Płatności i dostawa

Dostępne metody płatności i warunki dostawy zostały opisane w zakładce „Dostawa i płatność”.

4. Gwarancja i reklamacje

Wszystkie sprzęty AGD są objęte gwarancją. Procedura reklamacyjna wymaga zgłoszenia problemu drogą mailową lub telefoniczną.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Szczegóły dostępne na życzenie w dziale obsługi klienta.

6. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe są chronione zgodnie z polityką prywatności oraz przepisami RODO.

7. Kontakt

Kontakt w sprawach regulaminu: [email protected] lub +48 22 398 45 67.